鼓动人心的秘密
[日]内藤谊人
同样的事实,由于看待和选取的角度不同,得到的印象也会完全不同。心理学将这种“选取”称为“框架效应”,这是心理博弈中的基本技巧之一。
举一个大家都知道的例子:如果面前的玻璃杯中有半杯水,你是认为“只剩下半杯水了啊”,還是认为“还有半杯水这么多啊”?同样的半杯水,由于个人的观点不同、思维不同,对人的心理产生的影响也大不相同。
达特茅斯学院经济系的普南·凯勒教授利用“框架效应”进行了一项以乳腺癌检查为中心的心理实验。在实验中,普南·凯勒教授对其中一组试验者进行了“若能在早期发现,将会提高治愈率”的积极说明,而对另一组试验者进行了“若不能在早期发现,将难以治疗”的说明,以引起其恐惧心理。最后结果证实,被引起恐惧心理的这组试验者更容易被说服。
你不也是这样吗?当你想买一块70%都是瘦肉的牛肉时,若旁边的阿姨说了一句:“哟,30%都是脂肪呢!”你也会觉得不能接受,并下意识地把牛肉放回货架吧?
可见,语言的含义因个人看待的角度不同而千变万化,并且总的来说,人们倾向于接受消极的观点。
也就是说,鼓动人心的重要因素之一便是恐惧心理。当你希望对方应承己方的要求时,不妨利用这种恐惧心理来打一场心理战。
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